主管支持系统
主管支持系统简称 ESS(Executive Support System)或 EIS(Executive Information System),是以帮助及支持高端主管作决策及其所需信息而开发出的信息系统,方便高端决策者获得与组织策略性目标相关之内部或外部信息,如新税法或竞争者的数据,或由管理信息系统(MIS)及决策支持系统(DSS)所汇整之内部数据,以进行非结构化之决策。主管支持系统常被视为特化的决策支持系统。
主管支持系统强调图形化的展示及友善的用户接口,并具备强大的报告及向下探究(drill-down)能力。某方面来说,主管支持系统是一种全企业环境的决策支持系统,帮助高端主管分析、比较及聚焦于某些重要变量所呈现出来的趋势,以方便他们监视企业之营运状况、发现机会或问题。在业界里,主管支持系统与数据仓库的应用皆趋同达到同样目的。