忠诚计划 Loyalty program

忠诚计划是一种用以赢得顾客忠诚度的市场营销手段， 在不同国家和地区可能有不同的称呼，但都是通过给常使用某公司服务的顾客提供优惠、返利及会员卡等来吸引顾客再次进行消费。 申请忠诚计划会员卡通常需要使用到客户的姓名、住址等私人信息，申请完成之后，商家会将众多客户的信息集成到一起来进行市场调查，从而制定相应的销售策略。而通过返点等措施，忠诚计划也会涉及到虚拟货币等金融领域。