控制幅度
控制跨度(span of control),是管理者直接节制之下属人数。
从高层管理者到低层普通职员之等级称阶层数。当组织人数确定之后,控制跨度与阶层数成反比关系,即控制跨度愈大,阶层数愈少;反之,控制跨度愈小,阶层数愈多。
管理者直接节制之下属人数不可能无限制地扩大。过大会产生由于管理者节制不过来而贻误工作;下属人数也不应太少,太少必然增加组织阶层数,阶层数的增加必然会大大地影响消息的传递与效率,同样会贻误工作。因此一位管理者节制的下属人数应该是一个恰当的数字,以保证组织的效率与目标的实现。
目前,由于管理者与下属能力的提高以及管理手段的改进,其趋势是组织阶层数减少,组织的结构形态朝扁平式的结构发展。