设施管理（英语：Facility Management，简称FM），按照国际设施管理协会（IFMA）和美国国会图书馆的定义，是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。设施管理这一行业真正得到世界范围的承认还只是近几年的事。越来越多的实业机构开始相信，保持管理得井井有条和高效率的设施对其业务的成功是必不可少的。提供不动产（物业）「有效率」的达成其设置或使用目的机能的管理服务。设施管理服务除了基本的物业管理外，服务内容往往涉及设置或使用目的机能的「作业流程规划与运行、效益评估与监督管理」。

Facility management (or facilities management or FM) is an interdisciplinary business function that coordinates space, infrastructure, people and organization. It is often associated with the administration of office blocks, arenas, schools, universities, sporting complexes, convention centers, shopping complexes, hospitals, hotels, manufacturing and shipping. Facilities management currently represents about 5% of global GDP. Its relationship to the human resources, real estate and information technology functions of an enterprise has increased.